İzmir'de bir veli, özel okulda kızının kayıt yenileme sürecinde yaşanan ücret artışı nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu ve yasal olarak belirlenen yüzde 65 üzerindeki zam oranının iadesine karar verildi.
İzmir'de bir veli, özel okulda kızının kayıt yenileme sürecinde yaşanan ücret artışı nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu ve yasal olarak belirlenen yüzde 65 üzerindeki zam oranının iadesine karar verildi.
EĞİTİM VE YEMEK BEDELİNE YÜZDE 150 ZAM
İnşaat mühendisi O.K., kızı Ç.D.'nin kayıt yenileme işlemi sırasında eğitim ve yemek bedelinin önceki yıla kıyasla yüzde 150 oranında artırıldığını öne sürdü. Ancak okul, bu artışı kabul etmeyen veliye indirim yapmadı ve sözleşme imzalattı. Veli, ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ücret iadesi talep etti.
26 BİN LİRANIN İADESİNE KARAR VERDİ
Heyet, yapılan incelemenin ardından velinin haklı olduğuna hükmederek yaklaşık 26 bin liralık bedelin iadesine karar verdi. Bu tutar içinde yemek ücretinin de olduğu belirtildi.
Veli, yaşanan bu süreci şu şekilde özetledi: "Görüşmelerin ardından, 99 bin liralık sözleşme bedeli üzerinden imzaya zorlandık ve sözleşmeyi yaptık."
Tüketici Hakem Heyeti Üyesi Salih Emrah Ertan, velilerin bu tür ihtilaflarla ilgili e-Devlet üzerinden başvuru yapabileceğini belirtti. Özel okulların fiyat politikalarını gözden geçirmesi gerektiğini ifade eden Ertan, bu şekilde ihtilafların önüne geçilebileceğini dile getirdi.
