Olay, Bağlar ilçesi Muradiye Mahallesi 186. Sokak'taki 5 katlı Çiğdem Apartmanı’nın son katında oldu. Alınan bilgiye göre, telefonu şarja takmasının ardından sonra uyuyan bir anne Ruken K. ile çocukları Umut K., Buse K. , Onur K. ve Hasret K., bataryanın patlaması sonucu ortaya bir çıkan yangınla uyandı. Durumun 112 Acil Çağrı Merkezi’ne bildirilmesi üzerine yangın yerine çok sayıda itfaiye, sağlık ve polis ekipleri sevk edildi.
Sağlık ekipleri, dumandan etkilenen anne ve çocuklara oksijen takviyesi yaptıktan sonra Selahattin Eyyubi Devlet Hastanesi ile Diyarbakır Çocuk Hastalıkları Hastanesi’ne kaldırdı.