Narin Güran’ın kaybolmasının ardından aile, yetkililere başvurarak arama çalışmalarını başlattı. Ekipler bölgede arama çalışmalarını sürdürürken, CHP Kadın Kolları Genel Başkanı Asu Kaya ve beraberindeki partililer, Güran ailesini ziyaret ederek sürece dair bilgi aldı.
Ziyaret sırasında Kaya, aile üyeleriyle sohbet etti ve Tavşantepe İlkokulu önünde gazetecilere açıklamalarda bulundu. Kaya, "Günlerdir 85 milyon insanın kalbi Narin için atıyor. Biz de ailenin yanında olarak dayanışma içinde bulunmak istedik. Umudumuz, Narin’den iyi bir haber almamız yönünde" dedi. Kaya, sosyal medyada yayımlanan spekülatif haberlerin aileyi olumsuz etkilediğini ve bu tür açıklamalardan kaçınılması gerektiğini belirtti.
Aile üyeleri de olayla ilgili açıklamalarda bulundu. Baba Arif Güran'ın amcası Ali Rıza Güran, Narin'in kaybolduğu esnada ağabeyinin sinir krizi geçirdiğini ve kendine zarar verdiğini belirterek, "Ağabeyi, telefonunu yere atmış ve kendine zarar vermiş. Bu tür davranışlar, çocukluğundan beri yaşadığı sinirsel bir rahatsızlıktan kaynaklanıyor" dedi.
