İtfaiye ekiplerinin hızlı müdahalesiyle yangın kısa sürede kontrol altına alınırken, olayda ölen ya da yaralanan olmazken otobüsün motor bölümü ciddi hasar gördü.
Olay, saat 05.30 sularında Konaklar Mahallesi, Büyükdere Caddesi, 4. Levent bölgesinde meydana geldi. Malatya'nın Pütürge ilçesinden kalkan ve İstanbul yönüne doğru ilerleyen şehirlerarası yolcu otobüsü, seyir halindeyken arıza yaptı. 15 Temmuz Şehitler Köprüsü'nden geçerek 4. Levent'e ulaştığı sırada, otobüsün motor kısmından dumanlar yükselmeye başladı. Durumu fark eden şoför, aracı hemen sağ şeride çekip kapıları açarak yolcuların tahliyesini sağladı. O sırada otobüste uyumakta olan yolcular, paniğe kapılarak hızla otobüsten indi. İhbar üzerine olay yerine polis, itfaiye ve sağlık ekipleri gönderildi.
Olay yerine varan itfaiye ekipleri, yangının çıktığı motor kısmına müdahale ederek yangını hızlı bir şekilde söndürdü. Bu esnada polis ekipleri, Büyükdere Caddesi'ni Sarıyer yönünde trafiğe kapattı. Soğutma çalışmalarının tamamlanmasının ardından trafik kontrollü bir şekilde yeniden açılırken, yangın sonrasında otobüs kullanılamaz hale geldi. Yangında yaralı bulunmazken, olayla ilgili soruşturma başlatıldı.
Ailesiyle birlikte İstanbul'a yolculuk eden Erdal Parlak, yaşananları şu sözlerle aktardı: "Yolculuk sırasında otobüs birkaç kez arıza yaptı. Fazla yük ve eşyanın olması sonucu motor kısmından dumanlar yükseldi. İlk başta orta kapı açılmadı ama sonrasında arkadaşlar açmayı başardı. Çok şükür ki çocuklarımızı zarar görmeden kurtardık. Şoförler yardımcı olmaya çalıştılar ama daha dikkatli olabilirlerdi. Fazla eşya yüklemeselerdi daha iyi olurdu. Malatya'dan buraya gelirken de bazı ufak problemler yaşadık. Arkadaşlarımıza, arka koltuklara fazla yük koymamaları gerektiğini söyledik ama pek dikkate alınmadı. Neyse ki şu an iyiyiz, çocuklarımız da iyi, bir sorun olmayacağını umuyoruz. Otobüste 35 yolcu vardı ve Malatya'dan İstanbul'a seyahat ediyorduk" dedi.